こんにちは！
ゆるハリ起業の高澤麗（たかざわれい）です。
緊急事態宣言が解除され、
少しずつ企業や店舗の活動が再開する中、
これまで通りサービスの提供ができない場所や、
依然としてテレワークを継続する
オフィスが多い状態が続いています。
特に、働き方については
リモートでの働き方を定着させていく、という
企業も実際多く存在し
個人の「仕事力」が明確化され、
本当に力がなければ淘汰されてしまう、
そんな時代がやってきたように思います。
今まさに、仕事において
「ごまかしがきかない」時代が訪れており、
私たちフリーランス・個人事業主も、
大きく成長しなければならない時だと思います。
今日のブログでは、
「アフターコロナ」と言われる時代に
やるべきことを、ご紹介します。
今日の内容
①フリーランスがするべきことは３つ
②『やって当たり前』の情報発信
③自分が提供する商品の真価
①フリーランスがするべきことは３つ
コロナの影響で、取引や販売数が減った
フリーランスは多く存在すると思います。
私達がビジネスを存続させ、
大きくしていくには、以下の３つが必要です。
①お客様の数を増やす
②お客様一人が購入してくれる金額を大きくする
③お客様が購入する頻度を増やす
今回このことで、
①②③最も打撃を受けた（あるいは受けなかった）
要素は、どれでしょうか？
また、
今まで自分が全く手をつけられていなかった
要素はありませんか？
その要素が、
自分の強み/弱みや、
今まで自分がしてきたこと、
してこなかったことを明らかにしてくれます。
①お客様の数を増やす＝集客
②一人が買ってくれる金額を大きくする
＝商品の単価や種類、オプションなど
③購入する頻度を増やす
＝関係性の構築、サブスクリプションなど
自分ができていなかったこととに、
取り組むことが必要です。
②『やって当たり前』の情報発信
皆さんは、
「情報発信」ということをしていますか？
SNSなどによって
自分の商品やサービスを紹介したり、
お客様の教育のために情報を発信します。
もしも皆さんが
B to C（消費者に向けて）のビジネスをするのなら、
正直に言うと、
これは「やって当たり前」
のことだと、私は考えています。
お客様がどこからか湧いてきて、
勝手に来てくれるということはありませんし
立地の良い所にお店があったとしても、
立ち寄って一度購入して終わり、ではなく
お客様との関係性を維持するためにも、
情報発信は絶対に必要です。
自分の知識やスキルを売るのなら、
もっての外ですね。
公式サイトを簡単につくる、
アメブロやはてなブログなどで簡単にブログを始める、
そこでお客様に有益な情報を書く。
写真や動画が得意な人は
InstagramやYoutubeで発信しても良いと思います。
これだけなら、
絶対にできるはず。
できない人は、まずやって、
やってから、学んで下さい！
③自分が提供する商品の真価
アフターコロナによる収入の不安で、
お客様の消費活動はかなり落ち込んでいるはず。
こんな時に、
自分の商品をどう提案したら良いんだろう？
と、悩む人も多いかもしれません。
「でも、こんな時代だからこそ、
自分が提案する商品があなたに必要なんです！」
そう言い切れる商品やサービスを、
皆さんは用意出来ていますか？
いつの時代でも、
今の時代だからこそ、
あなたには◯◯が必要なんです！
この、
「あなた」がどんな人なのか？
何に困っていて、何を求めているのか？
◯◯とは、何なのか？
他と比べて何が違うのか？
それを語れないのであれば、
もう一度自分が提供するものの価値を改め、
高めていかなければなりません。
先ほどの３つの要素の１つである、
「一人が買ってくれる金額を大きくする」
ということを考えても、
提供する商品やサービスの価値を
何度も見直し、高め続ける必要があります。
いかがでしたか？
少し抽象的な表現をした所もありますが、
自分たちの業種や仕事に当てはめ
今後の行動指針に活かして頂けたら嬉しいです。
大変な時代がやってきます。
しっかりこの波を乗り越え、
むしろ波に乗っていくつもりで、
前進し続けましょう！
高澤 麗
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