こんにちは。
ゆるハリ起業の高澤 麗です。
皆さんは、
「マーケティング」という言葉を、
聞いたことはありますか？
「マーケティング」は、主に
商品やサービスを求めているお客様に、
的確に届けるため計画・実行することを指します。
つまり、
実際に商品を知ってもらう、
買ってもらう、使ってもらう、ということ。
ゆるハリ起業を始め
ご自分でビジネスを始めようとしている方にとって、
とても大事なことであることは、間違いありません。
そして、
このマーケティングを始めるにあたり
最も大事なことの一つである、
「ターゲットの決定」
つまり、
「お客様は誰か？」ということについて、
イメージがまだ出来ない人も多いと思います。
そこで今日は、
マーケティングの第一歩である、
「ターゲットを誰にするか？」を決める方法を、
ご紹介したいと思います。
マーケティングの基礎「ターゲット」の決め方
「やってみたいビジネス」
「売りたい商品・サービス」
これをイメージした上で、
「どんな人に利用してほしいか？」を
考えてみましょう。
そのお客様は・・・
・何歳か？
・性別は？
・家族構成は？
・住んでいる地域、勤めている地域はどこか？
・職業は何か？
・収入は？
・情報源は何か？ テレビ、新聞、本、雑誌、SNS、ニュースアプリなど
これ、結構細かくリアルに考えてほしいです。
例えば、
あるターゲット例を出します。
・A子さん。40歳の女性で、既婚。
・夫と二人の息子と４人暮らし。
・郊外に住んでおり、近くのドラッグストアで週３回パート
・収入は10万円くらい、旦那の収入は月40万円ほど
現在一軒家のローン支払い中
・少し前まではアメブロをよく読んでいたが、
最近はInstagramを眺めているのが好き
どうですか？
ここまでリアルに、イメージできましたか？
ターゲットのイメージは、
まだまだ続きます。
ターゲットの「お悩み」や「願望」が商品・サービスに
・何に困っていて、どうしたいと思っているのか？
・何をもっと楽しみたいと思っているのか？
・どのような方法で、上記を実現しようと思っているのか？
・上記を行うにあたり弊害はなにか？
さあ、
いよいよそのターゲットの抱える
「お悩み」や「葛藤」に迫っていきます。
・A子さんは、子育ても落ち着き
スキマ時間をかなり持てるようになってきた
・Instagramで他の人の
旅行の写真を見ていて
子供が生まれる前のようにおしゃれをしたり、
色んな所に旅行に行きたいという願望が芽生えてきた
・旦那の収入は問題ないが、
自分でお金を稼いで、遠慮なくお金を使いたい（笑）
・収入を増やしたいが
これ以上パートを増やしても、
時間的な拘束が増えるので家事負担が大きくなる
これくらい、
リアルに考えてほしいんです。
さて、皆さんはこのA子さん
（あるいは皆さんがイメージしたターゲット）に
どんな手を差し伸べてあげたいですか？
「ゆるハリ起業」の伝達者である
私が、A子さんにご提案したいことであれば・・・
「スキマ時間でプチ収入を得られる」
お仕事を紹介してあげたいし、
彼女がこれまで経験したことから、
「慣れ親しんでいるブログを使った集客」
「これまでの旅行の記録をシェア」
「ママでも出来るおしゃれなファッション」
色々お仕事できますよって、
お伝えしてあげたいなーって思います。
もしもあなたが、
美容のことについて詳しいなら
「忙しくても出来る、おしゃれメイク」
「お金をかけなくても出来る、◯分美容」
なんていうのを、
彼女に提案してあげても良さそうですよね♪
さて、皆さんは
どんなお客様をイメージできましたか？？
マーケティングの基礎「ターゲットは誰か」を決めることはすごく大事
いかがでしたか？
このターゲット（＝お客様）を
具体的にイメージすることは、
これからビジネスを始めるにあたり、
皆さんは色んなことに迷うと思います。
「どんな商品が良いかな？」
「いくらだったら使ってもらえるかな？」
そんな時、
改めてターゲットの方をイメージすると、
商品やサービスのアイデアも湧きやすいですし、
「この人だったら◯◯だよね」
と、意思決定を助けてくれることが度々あります。
ぜひ、
まだ何も考えていなかった人は、
取り組んでみて下さいね。
最後までお読み頂き、
ありがとうございました。
高澤 麗
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